Aviso De Privacidad Integral
TerapiaVirtual.mx

I. Identidad Y Domicilio Del Responsable

El responsable del tratamiento y protección de sus datos personales es Aleyda Saraí Aguirre Villarreal (en adelante TerapiaVirtual.mx), con domicilio en Circuito Reliquia # 65, Fracc. Zirándaro, C.P. 37749, San Miguel de Allende, Guanajuato, México.

II. Datos Obtenidos

Los datos personales que obtenemos de nuestros pacientes son:

• Nombre completo.
• Teléfono Fijo o móvil.
• Correo Electrónico
• Historial Clínico
• Antecedentes médicos
• Información sobre la familia y el entorno del paciente

III. Finalidades Del Tratamiento De Sus Datos Personales

La información que se recopila de los pacientes tiene como finalidad exclusiva la prestación del servicio de terapia psicológica.

Esta información se utiliza para establecer un diagnóstico y tratamiento, así como para llevar un seguimiento y evaluación del progreso del paciente.

Asimismo, la información puede ser utilizada para fines estadísticos y de investigación en el ámbito de la psicología.

Finalidades Primarias:

1. Brindar los servicios ofrecidos en nuestro sitio WEB.
2. Otorgar una atención personalizada a pacientes.
3. Identificación y contacto entre paciente y psicoterapeuta.
4. Atender sus opiniones, quejas y/o sugerencias.
5. Contacto con Público en general interesado en conocer más de nuestros servicios
6. Realizar el trámite y respuesta de su Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO.
7. Realizar su Solicitud de Revocación de Consentimiento o Negativa a Finalidades Secundarias.
8. La información personal recopilada a través del Sitio Web será utilizada para verificar la identidad de los usuarios, así como con fines analíticos, estadísticos y de mercadotecnia; lo anterior con la única finalidad de prestarle un mejor servicio.

Finalidades Secundarias:

1. Evaluar la calidad de nuestros servicios.
2. Envío de promociones y descuentos (publicidad y mercadotecnia).

IV. Medios Y Formas Para Recabar Sus Datos Personales

Los datos personales pueden ser recabados de manera directa a través de entrevistas y cuestionarios, o de manera indirecta a través de informes y documentos médicos proporcionados por otros profesionales de la salud.

No recabamos datos personales sensibles en nuestro sitio web, por lo que respecta a datos patrimoniales, ya que utilizamos los sistemas de pagos de PayPal y MercadoPago para el pago de las sesiones que correspondan a sus Terapias Virtuales.

Para el caso de los datos personales de terceros que se requiera solicitar a través de Usted, queda bajo su responsabilidad comunicar a las personas que proporcionará su nombre y teléfono como contacto clave en caso de emergencia y el tratamiento que realizaremos de sus datos personales de acuerdo a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad y en su caso, deberá comunicarles los medios a través de los cuales pueden conocer el contenido del mismo.

V. Negativa Al Tratamiento Para Finalidades Secundarias

Si desea que sus datos personales no sean utilizados para todas o alguna(s) de las finalidades secundarias establecidas en el presente Aviso de Privacidad Integral para Sitio Web, deberá enviarnos un correo electrónico a la dirección [email protected] indicándonos que no quiere recibir dicha información.

Manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias no podrá ser motivo para dejar de brindarle nuestros servicios.

VI. Transferencias

Con fundamento en lo dispuesto en el artículo 37, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sus datos personales podrán ser transferidos lícitamente a terceros sin necesidad de su consentimiento únicamente en los siguientes casos: (i) cuando se trate de empresas nacionales o internacionales del mismo grupo, como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras bajo el control común del responsable o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, (ii) cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero, (iii) cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida por alguna autoridad para salvaguardar un interés público, o para la procuración o administración de justicia, (iv) cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial y (v) cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Salvo en los casos antes señalados y los demás referidos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su información personal no será transferida a terceros.

VII. Derechos Arco

Como titular de los datos personales recabados, tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Para ejercer los derechos anteriormente mencionados, Usted deberá enviar un correo electrónico a la dirección [email protected] indicando específicamente el asunto sobre el cual requiere respuesta y cuál de ellos desea ejercer o bien si lo desea puede acudir directamente con el Departamento de Privacidad de Datos que se encuentra ubicado en Circuito Reliquia # 65, Fracc. Zirándaro, C.P. 37749, San Miguel de Allende, Guanajuato, México; en donde se atenderá cualquier duda respecto al tratamiento de su información y se dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos.

VIII. Revocación De Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de sus datos personales de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, debe considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir brindándole el servicio que nos solicitas.

Para solicitar la revocación de su consentimiento deberá enviar un correo a la dirección [email protected].
Nosotros analizaremos su caso y le enviaremos respuesta a su solicitud de acuerdo a nuestro procedimiento establecido.

IX. Actualización Del Aviso De Privacidad

El presente Aviso de Privacidad Integral podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento; en caso de que se realice alguna modificación que requiera poner a su disposición un nuevo aviso, se le hará saber mediante correo electrónico a la cuenta de correo que se proporcionó inicialmente, en caso de ser sólo una actualización podrá consultarlo en nuestro portal de internet https://terapiavirtual.mx/
Fecha de actualización: Agosto 2024